Support

Les boutons ci-dessous permettent le téléchargement de l’utilitaire de prise en main à distance.

Selon le système d’exploitation de votre ordinateur vous devez choisir la version PC / MacOS / Linux. Un utilitaire permettant la configuration du programme de prise en main distante sera téléchargé.

Pour des raisons de sécurité, lors de la première utilisation, un code de validation sera à saisir. Ce code vous sera communiqué par téléphone par notre support. Une fois ce code validé, l’utilitaire de prise en main sera téléchargé et exécuter. Un numéro (à 9 ou 10 chiffres) sera affiché après quelques secondes, vous pourrez communiquer ce numéro par téléphone à notre support afin de démarrer la prise en main sur votre poste informatique.